一個(gè)成功的網站(zhàn)并不僅僅是外觀精美、內(nèi)容豐富,更重要的是具備良好的可(kě)用性,能夠讓用戶輕松地浏覽和(hé)使用。那(nà)麽,如何評估成都網站(zhàn)建設的可(kě)用性并采取相應措施進行(xíng)改進呢?
網站(zhàn)可(kě)用性是指使用您的網站(zhàn)的難易程度。對于大(dà)多(duō)數(shù)網站(zhàn),可(kě)用性是普通(tōng)人(rén)找到他們正在尋找或購買的東西的簡單程度。僅供員工使用的內(nèi)部網站(zhàn)可(kě)能更複雜。許多(duō)因素決定了使用您的網站(zhàn)的難易程度,包括了解物品所在位置需要多(duō)長時(shí)間(jiān)、用戶是否能記住返回時(shí)如何使用網站(zhàn)、訪問者完成目标的速度以及用戶是否有(yǒu)好的經曆。
即使您知道(dào)您的業務為(wèi)何如此特别,許多(duō)訪問您網站(zhàn)的人(rén)也不會(huì)。當互聯網上(shàng)有(yǒu)數(shù)百家(jiā)競争公司時(shí),一個(gè)難以使用的網站(zhàn)将被一個(gè)布局更直觀的競争對手所取代。可(kě)用性使用戶在您的網站(zhàn)上(shàng)停留的時(shí)間(jiān)更長,并允許他們完成您的目标,無論是購買還(hái)是注冊時(shí)事通(tōng)訊。
除了擁有(yǒu)積極的初次體(tǐ)驗外,具有(yǒu)出色可(kě)用性的網站(zhàn)更有(yǒu)可(kě)能擁有(yǒu)回頭客。最佳可(kě)用性還(hái)将為(wèi)您節省資金,因為(wèi)您将需要花(huā)費更少(shǎo)的時(shí)間(jiān)和(hé)精力進行(xíng)修改和(hé)調整以留住客戶。相反,您可(kě)以使用獲得(de)的數(shù)據進行(xíng)細微調整,例如将号召性用語放在更有(yǒu)效的位置。
盡管許多(duō)企業理(lǐ)解為(wèi)什麽可(kě)用性很(hěn)重要,但(dàn)在數(shù)百萬個(gè)網站(zhàn)上(shàng)仍然存在許多(duō)錯誤。一些(xiē)最常見的可(kě)用性問題包括:
菜單選項和(hé)子菜單太多(duō),很(hěn)難找到您想要的
沒有(yǒu)允許用戶返回和(hé)前進的導航按鈕
布局和(hé)設計(jì)不一緻
在新窗口或标簽中打開(kāi)的鏈接
加載時(shí)間(jiān)慢
彈出窗口
自動播放的音(yīn)樂和(hé)視(shì)頻
不易點擊的小(xiǎo)鏈接
未按邏輯設計(jì)的站(zhàn)點地圖
用戶越需要努力了解如何使用您的網站(zhàn),您就越會(huì)将用戶流失給其他競争對手。
在設計(jì)您的網站(zhàn)時(shí),您應該使事情盡可(kě)能清晰和(hé)簡單。為(wèi)了清楚起見,您可(kě)以嘗試使用更短(duǎn)、更直接的命令,例如“安排您的檢查”,而不是像“打電(diàn)話(huà)給我們安排您的房(fáng)屋檢查預約”這樣冗長的号召性用語。字體(tǐ)應該易于閱讀,并且具有(yǒu)令人(rén)愉悅的顔色組合,并具有(yǒu)足夠的對比度以使它們立即清晰可(kě)見。
使用百度站(zhàn)長查看普通(tōng)用戶加載您的網站(zhàn)需要多(duō)長時(shí)間(jiān)。加載時(shí)間(jiān)緩慢是人(rén)們離開(kāi)網站(zhàn)的最大(dà)原因之一,如果頁面加載時(shí)間(jiān)超過一兩秒(miǎo),許多(duō)人(rén)會(huì)在頁面加載完成之前離開(kāi)。檢查您網站(zhàn)上(shàng)每個(gè)頁面的加載時(shí)間(jiān),而不僅僅是主頁。
您的網站(zhàn)是否針對移動浏覽器(qì)進行(xíng)了優化?如果沒有(yǒu),它會(huì)被搜索引擎排名很(hěn)差,并提供糟糕的用戶體(tǐ)驗。确保您的網站(zhàn)在各種浏覽器(qì)的平闆電(diàn)腦(nǎo)、智能手機和(hé)台式電(diàn)腦(nǎo)上(shàng)都能完美加載。為(wèi)了在移動設備上(shàng)完美顯示,通(tōng)常需要更改頁面大(dà)小(xiǎo)、鏈接大(dà)小(xiǎo)和(hé)文本大(dà)小(xiǎo)。
用戶測試是确保您的網站(zhàn)易于使用的絕佳方式。請(qǐng)家(jiā)人(rén)和(hé)朋友(yǒu)嘗試使用您的網站(zhàn)或進行(xíng)專業的可(kě)用性測試,以獲取不熟悉您公司的随機人(rén)員的見解。您還(hái)可(kě)以與可(kě)用性專家(jiā)一起查明(míng)當前布局和(hé)站(zhàn)點的錯誤。
總之,提高(gāo)網站(zhàn)的可(kě)用性是一個(gè)持續的過程,需要我們不斷地關注用戶需求,優化設計(jì)和(hé)功能,以提高(gāo)用戶體(tǐ)驗。隻有(yǒu)這樣,我們的網站(zhàn)才能在競争激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,赢得(de)更多(duō)的用戶和(hé)客戶。