現在各行(xíng)各業動不動就說用戶體(tǐ)驗，如果沒有(yǒu)把用戶體(tǐ)驗做(zuò)好，那(nà)麽網站(zhàn)的運營推廣也就無從談起，那(nà)麽一個(gè)網站(zhàn)要如何才能将用戶體(tǐ)驗做(zuò)到比較好的程度呢?最好的辦法就是從最開(kāi)始的網站(zhàn)建設階段就開(kāi)始按照用戶體(tǐ)驗來(lái)進行(xíng)設計(jì)。不過我們常說“物極必反”，真正好的用戶體(tǐ)驗并非是設計(jì)出來(lái)的，而是要在不斷的摸索以及實踐當中才能完善的，下面我們就來(lái)看看成都網站(zhàn)建設當中的一些(xiē)關于用戶體(tǐ)驗的認識誤區(qū)。
一個(gè)用起來(lái)比較舒服的設計(jì)當然需要靠網站(zhàn)設計(jì)師(shī)，不過用戶和(hé)設計(jì)師(shī)者之間(jiān)還(hái)是有(yǒu)一定的專業差距的，如果一個(gè)網站(zhàn)設計(jì)者隻知道(dào)一味的追求設計(jì)的藝術(shù)性，或者是根本沒有(yǒu)考慮到用戶的感受，自以為(wèi)是的去設計(jì)網站(zhàn)，那(nà)麽基本上(shàng)這樣的網站(zhàn)是不會(huì)有(yǒu)好的用戶體(tǐ)驗的。
就算(suàn)是退一步來(lái)說，一樣的網絡設計(jì)，行(xíng)業不一樣那(nà)麽用戶的層次也會(huì)有(yǒu)所不同，體(tǐ)驗感也會(huì)有(yǒu)非常大(dà)的差異。造成這種原因，并非是網站(zhàn)設計(jì)師(shī)的部隊，隻不過隔行(xíng)如隔山(shān)，把網站(zhàn)設計(jì)好和(hé)把網站(zhàn)做(zuò)活，雖然隻有(yǒu)一個(gè)字的不同，但(dàn)是所需要的設計(jì)師(shī)的功能卻不是一倆年就可(kě)以實現的。
很(hěn)多(duō)時(shí)候，網站(zhàn)設計(jì)不會(huì)随随便便的去冒險，因為(wèi)一個(gè)人(rén)的認知是有(yǒu)限度的，而目前的行(xíng)業劃分優勢優勢非常複雜的。最好的辦法還(hái)是要多(duō)溝通(tōng)和(hé)學習，溝通(tōng)是跟客戶多(duō)進行(xíng)交流，學習就是要多(duō)參考一下同行(xíng)業的網站(zhàn)，兩者之間(jiān)隻有(yǒu)緊密聯系起來(lái)，經過時(shí)間(jiān)的沉澱之後，才能夠設計(jì)出比較好的用戶體(tǐ)驗感網站(zhàn)。
實際上(shàng)，在大(dà)多(duō)數(shù)的時(shí)間(jiān)裏，收集客戶意見的是客服人(rén)員，而網站(zhàn)設計(jì)者隻能盡可(kě)能的滿足客戶的需求。因此，平庸的網站(zhàn)建設到處都可(kě)以看到，而要達到令客戶滿意的程度，就需要通(tōng)過實踐來(lái)證明(míng)。
如果網站(zhàn)設計(jì)師(shī)和(hé)客戶之間(jiān)能夠有(yǒu)比較多(duō)的溝通(tōng)，并且兩者之間(jiān)也達成了一緻意見，那(nà)麽這樣設計(jì)出來(lái)的網站(zhàn)就可(kě)以有(yǒu)很(hěn)好的用戶體(tǐ)驗嗎？
網站(zhàn)設計(jì)的過程需要以用戶為(wèi)中心，從網站(zhàn)最早期開(kāi)發就要将用戶體(tǐ)驗融入進去，并且始終貫穿整個(gè)過程。這樣做(zuò)的目的就是為(wèi)了保證：
1、能夠正确的預估用戶體(tǐ)驗
2、了解用戶的真實期望以及目的
3、在網站(zhàn)的核心功能還(hái)可(kě)以用最小(xiǎo)代價進行(xíng)修改的時(shí)候對設計(jì)進行(xíng)調整
4、确保人(rén)機界面和(hé)核心功能之間(jiān)可(kě)以協調工作(zuò)，降低(dī)BUG
我們發現，網站(zhàn)設計(jì)師(shī)和(hé)客戶之間(jiān)的交流，隻不過是多(duō)了一個(gè)參與者，而最為(wèi)關鍵的用戶卻沒有(yǒu)參與進來(lái)。用戶無法參與到網站(zhàn)設計(jì)的原因比較多(duō)，一個(gè)最為(wèi)根本的原因就是，網站(zhàn)建設的最終目的就是要獲得(de)用戶。
可(kě)能成都網站(zhàn)建設都是那(nà)麽的完美，但(dàn)是那(nà)隻不過是“教科書(shū)式”的用戶體(tǐ)驗，放到真正的現實生(shēng)活當中，就會(huì)發現有(yǒu)很(hěn)多(duō)不足的地方。
