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成都網站(zhàn)建設如何真正做(zuò)到理(lǐ)解用戶需求

2018
10/23
18:52
全美網絡官網
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都說成都網站(zhàn)建設一定要理(lǐ)解用戶需求,根據用戶需求來(lái)設計(jì)建站(zhàn),這樣才能保證網站(zhàn)受用戶喜愛(ài),成為(wèi)真正的“萬人(rén)迷”網站(zhàn)。然而,要做(zuò)到這一點非常不容易,再加上(shàng)每個(gè)人(rén)對用戶需求的理(lǐ)解不一樣,與客戶溝通(tōng)的效果不一樣,自然就會(huì)導緻網站(zhàn)設計(jì)制(zhì)作(zuò)出現不同的結果。那(nà)麽,如何才能真正做(zuò)到理(lǐ)解用戶需求呢?今天成都網站(zhàn)設計(jì)人(rén)員就和(hé)大(dà)家(jiā)一起探討(tǎo)一下。

網站(zhàn)建設

要明(míng)确知道(dào)客戶是上(shàng)帝,但(dàn)是上(shàng)帝不一樣都對

據成都網站(zhàn)設計(jì)人(rén)員了解,有(yǒu)些(xiē)設計(jì)建站(zhàn)人(rén)員奉行(xíng)客戶就是上(shàng)帝的原則,不管對方說的對不對,一律接受。這樣的做(zuò)法顯然是不可(kě)取的。在自己設計(jì)網站(zhàn)的時(shí)候,一定要對用戶的反饋做(zuò)深入調研。不要客戶一說什麽就是什麽,不管三七二十一直接改動。

這樣的情況隻會(huì)讓你(nǐ)無論怎麽設計(jì)怎麽整改,客戶都不會(huì)滿意。正确的做(zuò)法是,先了解網站(zhàn)設計(jì)的問題所在,然後确定是否真的是這個(gè)問題以及是否有(yǒu)改的必要性。從自己專業性和(hé)經驗的角度出發,看看網站(zhàn)是否像客戶說的那(nà)麽有(yǒu)問題。如果有(yǒu),當然需要改,如果沒有(yǒu),要以自己的專業知識和(hé)經驗去說服客戶,讓客戶知道(dào)你(nǐ)這樣堅持的原因是什麽,能給企業帶來(lái)什麽好處。

真正了解客戶需求

成都網站(zhàn)設計(jì)人(rén)員認為(wèi),能夠真正了解客戶需求的設計(jì)建站(zhàn)人(rén)員,都是善于溝通(tōng)總結的。雖然每個(gè)人(rén)對于别人(rén)的話(huà)語了解不同,但(dàn)是并不代表理(lǐ)解不到位。比如有(yǒu)的用戶覺得(de)網站(zhàn)非常沉悶,那(nà)麽,可(kě)以适當的加入一些(xiē)有(yǒu)趣味的元素,但(dàn)是不能過火(huǒ),不能滿篇都是趣味話(huà)題,沒有(yǒu)有(yǒu)價值的內(nèi)容,這樣一來(lái),雖然用戶看起來(lái)高(gāo)興了,但(dàn)是卻對企業的信任度降低(dī)了。

用戶之所以浏覽網站(zhàn),其目的就是找到自己想要的有(yǒu)價值的信息。雖然趣味性能提高(gāo)他們的閱讀興趣,但(dàn)是如果趣味性的背後是什麽都沒有(yǒu),相信用戶更願意去閱讀有(yǒu)價值的東西。而在有(yǒu)價值的基礎上(shàng)保證适當的趣味性,如此一來(lái),才能讓用戶更加樂于閱讀,喜歡閱讀。

用心和(hé)用戶溝通(tōng)

成都網站(zhàn)設計(jì)人(rén)員指出,有(yǒu)些(xiē)設計(jì)建站(zhàn)人(rén)員覺得(de)自己經驗豐富,做(zuò)過類似的方案,所以就不聽(tīng)客戶的講解,不願和(hé)客戶交流,即使對方提出一些(xiē)疑問,也會(huì)不以為(wèi)然,覺得(de)自己做(zuò)過,有(yǒu)經驗,肯定能做(zuò)好,對方說的都是沒用的話(huà),沒必要去聽(tīng)去了解。

這樣的做(zuò)法會(huì)導緻用戶對網絡公司的不滿,畢竟明(míng)白用戶意圖,根據用戶需求去設計(jì)制(zhì)作(zuò)網站(zhàn)才能真正設計(jì)出好的網站(zhàn)。而且網站(zhàn)是給用戶看的,不同企業之間(jiān)有(yǒu)很(hěn)大(dà)的不同,即使是同一行(xíng)業也不可(kě)能完全一緻。而和(hé)客戶做(zuò)一次深入的溝通(tōng)是解決這一問題的最好方法,也能讓網站(zhàn)設計(jì)更符合用戶需求,讓客戶滿意。

當然,想要真正設計(jì)出一個(gè)符合用戶需求的網站(zhàn),要依靠的不止這些(xiē)。但(dàn)是這些(xiē)卻是最重要的,也是最有(yǒu)意義的,作(zuò)為(wèi)成都網站(zhàn)建設設計(jì)人(rén)員,建議設計(jì)建站(zhàn)人(rén)員在建站(zhàn)之時(shí),一定要經常與客戶溝通(tōng),這樣才能保證網站(zhàn)更加完善。

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